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2011-12-30

又近年末,总能看到很多总结性的文章,不过就今年的电子商务市场来说,让人忧心的事情恐怕比欢喜的多,诸如电子商务寒冬这样的言论随着寒冬渐深。

 

我们看到了很多让人不安的事件,比如IPO受阻,比如被做空机构做空,比如大幅度裁员,比如大面积大额亏损等等,虽然之间也有一些亮点,但是总的来说,阴霾这个这段时间总能在天气预报中听到名词,也在行业内蔓延着,冷的也许不只是行业现状,更多的是人心。

 

比如昙花一现的团购网站,看着都让人惊心,去年开始爆发的团购网站,在今年年初被预言很快将走向衰落,不过最大胆的预言者,也说的是2012年会是大洗牌的一年,没想到洗牌的速度远比出牌的快,进入11年的秋天开始,真如秋风扫落叶一般,众多团购网站纷纷作鸟兽散,而拉手赴美ipo遇阻更是将众多团购网站烧钱上市的梦砸成碎片,团购网站将何去何从?

 

可是另一方面,团购却在用户的普及越来越广,我身边原本不会网上购物的朋友都知道团购,连老婆单位的元旦聚餐都要让我在网上去团,都知道团购便宜,在大家的荷包都还不够鼓的当下,省钱才是硬道理,这也是为什么网购会这样热闹的根本原因,看看淘宝11111212的热闹,看看京东零利润,当当大幅度打折送券,你就会明白,价格才是核心竞争力。

 

因此团购网站和目前的房地产市场倒是有一点想象,一方面用户的刚性需求依然在,一方面市场却非常不景气,这种相悖的局面,正印证着这个市场即将发生改变,用时髦的词来说,就是拐点将至。

 

对房地产市场来说,拐点意味着表面上看,价格可能会下降,而实质上,依然是整个市场的运营机制将会发生根本的变化,对于团购市场而言,也是如此,意味着运营模式将出现创新和变化。

 

我们常看到的团购网站,比如广告最多的拉手、美团、F团等等,其实都是一个模式,让线下的商家利用自身的平台搞促销,让用户在网络上订购,然后在线下去使用订购的权利,这是团购的本质。

 

这种模式有两大关键,一是能有更多的商家愿意让利优惠并且把这种信息放到这个团购网站上面来,二是有足够多的用户能到这个团购网站来订购。这两者是相辅相成的,商家越多优惠越多,顾客就越多,而顾客越多商家薄利多销才能达到规模并且得到满意的回报,又会让更多的商家愿意来,从而走上良性循环。

 

这也是为什么团购网站最终走上拼资本的血战上面去的原因,大家都觉得,只要能有更大的流量,就能让自己的网站走上良性循环。

 

可是为什么结果却不是如此呢?投入巨额广告的众多团购网站,是如愿地把这个市场做大了,也从市场中分到了份额,但是很不幸地,却没有分到多少利润,拉手的ipo数据中看得很惊心,亏损额之大,有哪个投资者愿意去填补这个黑洞呢?

 

依靠团购成功后的那点分成,是无法支撑庞大的市场推广经费的,这种用投资去做广告,然后拿回一点分成的盈利模式,能长久吗?也许拉手们心里的算盘打的是,只要我坚持,坚持到没有几家的时候,就不用投入那么多推广了,就能想办法盈利了,问题是拉手们的数目却不少这是第一,第二是投资能忍到那一天吗?

 

团购网站应该怎么办?

 

昨天传出的消息,可能对团购行业而言是有决定性的,淘宝旗下的聚划算从28号开始独立域名独立运行。

 

聚划算是个什么东东,相信喜欢团购的朋友不会陌生,很多人一开始其实没有把聚划算当作传统意义的团购网站,因为聚划算的东西都是淘宝里面的,但是慢慢大家发现,在聚划算能买到很多相当便宜的东西,而且每天都有那么多的便宜可以拣,于是聚划算成了很多朋友每天都要去看看的地方,这造成了什么结果呢?我查了一下数据,聚划算说11年实现的销售额是100亿以上,而我们整个团购行业的总的金额是多少呢?艾瑞的数据是不到200亿,也就是说,这个也许一开始淘宝无心插柳的聚划算,居然占到了整个团购行业的半壁江山!

 

聚划算成功的原因是什么?

 

很直观的原因很容易看出来,聚划算是在淘宝网上构架的,因此它既不缺卖家也不缺买家,而且还相当于给了卖家一个推销的平台,因此能火起来很容易。而依托庞大的淘宝网用户,线上商家又能被很好地吸引。

 

聚划算在宣布独立运营的同时,还宣布了一个既在意料之外又在情理之中的决定,那就是开放聚划算平台,引进合作网站,第一期已经有美团、高朋和满座等知名的团购网站入驻。

 

所谓意料之外,是说既然聚划算已经占据了半壁江山,似乎是没有必要这样来开放,自己赚钱不好吗?

 

说情理之中,则是因为开放才是聚划算快速成长的制胜法宝。

 

淘宝旗下的聚划算,最大的优势除了拥有庞大的消费人群之外,还有最为关键的支付系统和信用系统,而这两点正是团购网站现在遇到的难题之一,而聚划算的这些优势,正适合用来建立平台基础。

 

比如针对目前被投诉最多的团购网站的诚信问题,聚划算规划推出‘消费者全程保障计划’,包括严格的商家认证、参团保证金、第三方质检、入仓发货体系、神秘客户抽检和商品价格监控体系,重新定义团购行业的服务标准,让消费者获得更大的实惠和更优质的消费体验。

 

制定规则,规范模式,一旦形成团购模式的新的事实标准,聚划算的未来不可限量。而平台化的运作新模式,将众多团购网站抱团过冬,也只有聚划算有这样的实力和勇气,团购网站的拐点,也正在显现,让我们一起期望2012的团购市场更规范更热闹,给我们带来更多的实惠。

 

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2011-12-22

1221日,当当网“数字书刊”(电子书平台)正式上线,同时浮出水面的还有当当“数字书刊”平台基于iOSAndroid系统开发的移动客户应用终端。首批上线的图书多达50000册,其中包括书辑、报刊、杂志、漫画、视频等多种多媒体电子商品。已经拥有当当网账号的消费者可以直接进入该平台选购商品,同时虚拟电子商品可以和实体商品同时下单,合并购买。

可以看到,当当网进军电子书市场,一上来采取的就是开放战略,与出版社合作,抓住内容优势,而没有将筹码投 注在阅读器上。因为阅读器在中国跟美国不一样,阅读器是红海,当当则是发挥内容,同时支持各种阅读终端。当当网并不是像美国亚马逊那样开始先封闭,而是一开始就开放,不管是手机、电脑还是其他终端,什么都支持。

凭着当当网在书业多年积累起来的渠道地位,当当网对上游出版社积极游说,目前已经说服多数出版社同意电子书的下载价格一定比纸书价格低一半。定价权方面,当当是和出版社协商定价机制,目前的分成比例是四六开,当当拿六成,因为当当要启动市场,需要有巨大的投入。当然,虽然电子书单本利润会更高,但当当电子书要达到规模盈利,还需要看规模。

关于用户规模,李国庆曾经做过预测,当当要用一年时间,发展200万的电子书顾客,也就是两千万人中的10%。他还说,当当网要让用IPAD的用户中的30%,发展成为当当网电子书的深度阅读度和经常性阅读者。第三个目标,一定要让中国高智能手机用户够阅读当当主流。基于这个目标,他还预测,当当网预计会用三年时间,使电子书的下载量超过纸书销售的数量。

电子书市场此前已经有盛大等多家号称全媒体运作的企业进入, 运营商也推出了自己的手机阅读平台,但因为没有取得主流出版社的支持,大多的是一些网络原创或情色内容,都不是主流数字阅读市场。与他们不同,当当网相信出版社的力量,所以走了一条与出版社合作的道路,当当还在推动及时印刷。

电子书和电子阅读器早已有之,为何此前一直启动的那么慢?因为缺乏内容,无源之水,如何卖阅读器?而当当则是带着内容和在图书销售领域的既有客户群杀入这块市场的,这是其他平台企业所付诸阙如的资源。而且,与很多做全媒体运作的平台不同,当当网不吃独食,而是采取开放态度,与产业链上下游伙伴开放合作。也正是凭着这个核心竞争力,所以李国庆才敢口出狂言“ 如果当当不做电子书,这个历史进程会延迟三年”。

记得是去年的时候,互联网的诸多大佬们都在喟叹冬天到了。的确,尤其是今年下半年以来,互联网的冬天似乎越来越冷,但对经营者而言,其实冬天也意味着机会,一方面,可以将力量用到市场上,借着对手的乏力抢得更多的市场份额,一方面,可以在战略上大胆调整和创新,在内部找到更多的可能赢利点,以备来年春天的耕耘。当当网在过冬论甚嚣尘上的时候大举杀入电子书市场,无疑是一次很好的战略布局。

2011-12-19

前段时间因为淘宝商城的管理规则变化而引发的“反淘宝”闹剧,现在看来有点向着喜剧发展的态势。刚看到的一则令人哭笑不得的新闻,说17号,十余名不明身份人士在香港中环广场搭设灵堂,并敲锣打鼓的大肆对淘宝进行恶毒诅咒,并声称将会用“一切手段搞死淘宝”。

居然能演出这样一出,这恐怕是所有业内人士,或者说曾经用善良的美好的意愿揣测或者支持过这些人的业内人士无论如何也想不到的,事实说明,闹剧就是闹剧,不会因为可能沾着了什么道德的边就成为正剧,地痞流氓就是地痞流氓,也不会因为喊了几句类似正义的口号就会成为所谓的斗士。

记得我在有一篇说这个事情的博客后面,有人义正严词地纠正我,这些“反淘宝”的人是为了淘宝更好,他们并不反对淘宝本身,他们都是为了中小卖家的利益。

可是不断爆出的事实,却让这些说法变成了一个个笑话。

从新闻里我们看到,上个月的25日,被称为反淘宝联盟的一号人物、反淘宝联盟的主阵地YY 34158的创建人之一“佐伦”,在广东警方的一次打假行动中被抓获,这个真名叫做林浩涛的,从2010年开始搭建购物网站“靓团”专门销售假货,据说卖出的假货货值已经达到100万元人民币。

而另外一个在10月下旬策划煽动了“支付宝提现”行动的骨干成员“伤不起”,据报道在淘宝有多达10几个店铺,其中部分店铺因为出 售假冒商品而被淘宝处罚。

而同样是新闻,反淘宝中表现活跃的骨干分子共19人,通过信息的对比核实发现,在落实情况的15人中,为淘宝卖家的11(商城3 个,集市8),其有8人因为售假、炒作信用等违规行为受到过淘宝处罚。

这就好玩了,这些骨干大部分是卖假售假被处罚过的,他们领导的到底是一场“正义”的维护中小卖家权益的,还是为了维护自己卖假货的权益呢?是为了中小卖家而利益而勇敢献身还是只是为了闹事而闹事,觉得如果不闹起来自己就没活路了呢?

从淘宝商城的规则出台不久,所谓的反淘宝活动声势就一浪高过一浪,而不明真相的观众和某些也“不明真相”的媒体推波助澜,其实各自打着什么算盘,恐怕只有自己心里才知道。

比如靠着谎言的煽动,什么支付宝放贷啊之类的,连一些所谓的专家都跳出来表示忧虑,难道就真的没人去调查过,支付宝的钱全部在工行托管,支付宝公司根本动不了吗?用这样卑劣的谣言去蛊惑人心,用意如何不言自明。

有了谣言,下一步就是煽动和操控,据报道说,在杭州、香港两次的小规模聚集中,参与人员的来回路费及报酬均有明码标价。看起来这些组织者倒是确实是既得利益者,舍得花钱,只是这有让他们自己宣称的,这都是中小卖家自愿的,自发的行为再次成为谎言。

而说是为了中小卖家,搞到最后,实际上,这些人组织的是类似于打砸抢的勾当,真的把他们看不惯的卖家全部撵走了,整个淘宝萧条了,中小卖家就得利了吗?你把市场都摧毁了,哪里还有卖家的活路?

好嘛,看着这些招数都被一一破解,干脆玩封建迷信了,既然可以搭灵堂,我估计什么扎小人啊之类私下里一定也用过,这都是些什么人啊……

不过也好,这个灵堂一搭起来,就把这些人的嘴脸完全暴露了,我实在不知道还会有多少曾经被蒙蔽蒙骗的卖家会相信这些人的谎言,我们的安宁日子应该可以恢复了。

至于“反淘宝”这出闹剧,我看着也到了落幕的一天了。

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2011-12-17

事情要从淘宝网搞的1212疯抢说起,原本我对这些促销活动是非常心存怀疑,也不怎么关注的,但是抵不住广告的宣传和家里人的关注,于是1212的晚上,几个人围在电脑旁选了3个小时,最后拍下了几样东西。由于确实便宜,都很开心。

 

这个时候意外发生了,我的支付宝的钱不够,眼看着到嘴的便宜就要溜走了。无奈之下只能求助,同事很快帮我付了款,我都惊奇速度这样快,第二天一早,这个用着著名的iPhone4的兄弟得意的告诉我,他使用的手机淘宝。

 

按照小说的写法,这前面的两段话叫做引子,这确实是一个引子,昨天早晨的这件小事情,加上1212,引发了自己的一些思考。

 

最近以来,我们常听到和看到的都是电子商务的负面消息,比如从京东、凡客这样的知名企业开始的重度亏损,麦考林这样的上市公司的经营大幅下滑,众多中小团购网站的倒闭,几个公司赴美上市的受阻,众多公司纷纷裁员等等,这也引发了一些名人在微博上针对电子商务的激烈辩论,电子商务到底在中国有没有前途,发展方向究竟在哪里?这是我们这些身处业内的从业人员不得不思考的严峻问题,但是我们不得不面对的事实是,中国电子商务确实身处寒冬。

 

我们这样的小的电子商务企业,更是能感受到寒冬的冷,我们也必须思考我们能做什么,我们该做什么,未来电子商务这一块我们还有没有可以去努力的地方。

 

这个时候淘宝的1212和同事使用手机淘宝的得意,就像是寒冬里面突然看到的一丝阳光,尤其是,手机淘宝本身,居然在1212活动当天创下了2个亿的成交金额,这不能不说是一个奇迹。

 

2个亿是个什么概念?很多小一点的电子商务网站一年也做不到的销售,手机淘宝居然一天就突破了,而业界追捧了一年多的移动互联网,也没见哪家移动互联网的企业能做出这样的业绩来,反而我们已经上市的几家移动互联网概念的企业,在美国股市上被持续做空,手机淘宝这个业绩,不能不说是为整个行业注入了信心。

 

当然,我们也要冷静分析手机淘宝这次的突破性业绩。

 

一方面,手机淘宝依托的是淘宝网,淘宝网本身巨大的体量是手机淘宝能突破性发展的前提条件,据说1212当天,每5个淘宝会员在通过电脑访问淘宝网的同时,就有一个淘宝会员在使用手机淘宝逛商城、查物流、收藏、购买商品。这说明淘宝网本身的行业领导地位对于手机淘宝的高速发展有着决定的作用,而淘宝网的1212大促销活动更是拉着手机淘宝一起增长突破。

 

另外,移动电子商务或者更直接一点说移动购物本身的便利性,也是手机淘宝快速成长的主要原因,和其他移动互联网应用不同,移动购物本身就具有吸引力,现在已经有很多人习惯于先在线下逛商场,试衣,然后回到家中上淘宝找到购买,而手机淘宝则可以一边逛一边比较同时下单,比回家更方便,还可以适时看看其他相关的促销活动,周边的商品等等,恐怕对于购物狂来说,那是极大地满足了他们的需求。

 

我记得今年艾瑞有过一个关于移动互联网的报告,报告中说移动互联网中,现在游戏依然是第一大分行业,但是移动电子商务成长率最高,我国早就是全球第一大的移动市场,也是全球增长最快的移动互联网市场,而在这之中,移动电子商务毫无疑问起到了主要的驱动作用,移动互联网的快速发展,恐怕又要走向传统互联网相近的模式,在资讯获取、游戏之后,电子商务成为下一个领导移动互联网快速发展的引擎,此次手机淘宝创纪录的2亿,正是移动电子商务和移动互联网进入快速发展期的明确信号,当然也为我们的电子商务行业的寒冬带来了希望的暖阳。

 

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2011-12-15

关于传统企业电商化的话题,已经说了很多,笔者在半年多前曾预言,传统企业的电商化道路并不平坦,而电商服务外包也许会成为一条捷径,目前看来这个预言正在成为现实。

 

一、传统企业电商化的趋势日益明显

我国互联网人群保持增长态势,已经成为世界上最大的互联网市场,据CNNIC调查报告显示,截至20116月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较去年底提高1.9个百分点,这样庞大的市场,传统企业不可能视而不见。

而我们的互联网基础设施也在日益完善,最近不断传出的光网城市的建设消息,上海北京等大城市率先启动的高速上网升级新闻,以及电信联通在反垄断调查背景下传出的资费逐年下降的消息,都让我们的互联网基础和互联网用户有着继续高速增长的可能,也让众多的互联网应用在高速带宽的支撑下成为现实,这些条件为传统企业进入电商领域提供了有力的支撑。

电商最为关心的网购市场,也得到了迅猛发展,据估计,我国的网购规模2011年有望达到5690亿元,未来5-10年,将会占到整个消费额的30%。这样庞大的潜在市场份额,吸引着传统企业加快加大他们的电商投入步伐。

综合以上三点推动力,据调查,有着80%的传统企业都已经认可电商对自己业务的推动作用,这个比例比起一年前有了显著的增长。

 

二、传统企业的电商化难题依然明显

趋势明显,不等于传统企业的电商化道路可以一帆风顺,传统企业的电商化难题依然存在,并没有得到显著的改善。

传统企业开展电商化一般分为三种层次,一种是知道电商的好处,于是建站、建立网上的产品展示系统,将网站作为自己的一个窗口,由公司网管代为管理网站,处理基本的更新信息,至于业务联系,全靠网站上面的联系我们里面提供的电话完成,这是目前最大企业的所谓电商;第二种是在第一种的基础上增加了一些互动的环节,比如提供了留言版功能,提供了企业的电子邮件联系方式,并且由销售部或者市场部或者办公室的某位成员专人负责定时回复留言和收取信件;第三种,则是提供网络的销售模式,至少可以完整地在网站实现产品的咨询,甚至可以在网站下单,公司内部有专门的部门从事电商的运营工作。

从目前来看,绝大部分传统企业的电商都还停留在第一第二种层次上,根本原因在于电商渠道所需要的营销、技术、运营人才,传统企业相当缺乏,是无法回避的短板,而一旦在电商领域投入过大,则往往会落入投入大、见效慢的结局,最后不了了之。

于是是选择自己独立组建和运营电子商务业务,还是只建网站不运营或者只运营不建网,传统企业往往难以抉择。

 

三、电商服务外包成为传统企业电商化趋势

正是由于传统企业电商化道路上的难题,才催生了一个新兴的电商外包行业,将自己企业的电商运营,完整外包给专业的电商外包公司,不仅可以迅速抢占电商市场,还能避免自身能力和人才不足可能带来的电商化速度慢效益差达不到预期的后果,成为众多传统企业电商化的优先选择。

而正是由于看到了传统企业的这一迫切需求,国内冒出了一大批电商外包公司,以前众多的建站公司也打出了网络营销过问,电商外包的旗号,电商外包行业一样存在良莠不齐的现象,这给传统企业的电商外包选择造成了一定的障碍。

选择电商外包,传统企业应该选取那些已经在电商外包行业经营多年,有着众多成功案例和经验,有着良好市场口碑的企业,当然如果选择行业领军企业,风险就更小一些,比如我们熟悉的兴长信达,这家公司就已经在行业10年,成功运营众多世界知名品牌,现在行业的市场占有率已经达到60%

 

总的来说,传统企业电商化的趋势,目前已经越来越明显,电商化已经成为企业的必经之路,而选择可信的电商外包企业进行电商外包,又成为大多数传统企业电商化的捷径,相信随着传统企业电商化道路的逐渐平坦和宽阔,电商将为传统企业的二次发展起到强大的推动作用。

 

 

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2011-12-09

最近以来,一部名为《步步惊心》的电视剧在湖南卫视“金鹰独播剧场”上档,并且很快成为热点,播出当日收视率便取得开门红。百度搜索指数高达36万次,在高清视频网站奇艺开播几天后点击量则迅速超过千万,该剧创造了诸多的第一,如在百度风云榜电视剧排行榜《步步惊心》多日稳居第一;在百度风云榜小说排行榜中《步步惊心》多日稳居第一;百度风云榜奇艺电视剧排行榜中,《步步惊心》也多日位居第一;在新浪微博上,《步步惊心》引发了热烈的探讨,成为新浪微博话题榜第一名……

不过很少有人知道,这部热播的电视剧《步步惊心》改编自著名言情作家桐华的同名“清穿”小说,从2005年开始连载,2006年正式出版后就已经在传统出版市场红透半边天。然而,不管是熟读《步步惊心》数遍的传统读者粉丝还是每天守在电视机前的电视剧粉丝,对于其版权问题也是知之甚少。事实上,该小说的独家电子版权由起点女生网拥有,而起点女生网是盛大文学旗下致力于女性文学的阅读和写作互动平台。

随着《步步惊心》电视剧的热播,原著小说再次引发网友追捧。但是,百度一下可以发现,网络上流传的《步步惊心》的版本非常混杂,更令人惊讶的是,《步步惊心》小说为百度搜索热门小说第八位,但在百度搜索“《步步惊心》小说”前50页中,盗版链接猖獗,仅有一条提及小说电子版权所有方起点女生网。而其拥有的独家电子版权已成空话。

电子版权的保护为什么这样困难,版权方为什么能容忍这样多的侵权链接呢?

版权归属 简单费心

电子版权的归属认定,是一件说起来很容易很简单但是做起来却相当费心的事情。

在中国,对电子版权的保护一项被世人忽视,前不久爆发的诸多作家状告百度文库侵权事件,让这个潜伏已久的问题露出水面,然而,更多的网络作品由于存在作品本身比作品作者更加知名的现象,在作品出名之前,作品的版权归属一向被忽视,很多网站肆意复制和拷贝网络上流传的作品,以吸引人气和点击,而作者的版权人要将这些原本属于的作品都收归自己名下,过程却相当繁琐,这让很多作者望而却步。

另一方面,由于大部分网络作品的作者起步都是碌碌无名之辈,都需要用更多的传播来让自己的作品成功,因此也在一定层面上放纵了网站的侵权行为,而等到作品大热之后再去要求版权收益,这种心态实际上就助长了网络盗版行为的蔓延。

目前最大的问题在于,如果网络作品的权属方一开始没有伸张自己的权益,那么当这些作品被传播之后,要再去认定这个版权归属,就变成了一件说起来很简单,但是做起来非常费心的事情。

我国主张权益人自己举证的要求,面对侵权方要求作者拿出作品是自己版权所有的证据,相当多的作者找不到认定依据,尤其是在最初没有要求权益的情况下,很难找到作品的最初出处和作者,就算能找到,对作者而言也是相当辛苦的求证过程。

当然,如果在一开始就注意了自己的权利问题,在后面的版权归属认定的时候就会轻松很多,如果是在传统市场已经出版的作品,权利的归属认定也会轻松很多。

因此,要想解决电子版权的保护问题,初次出版的权利认定相当重要,这里说的初次出版,更多时候要针对网络作品的初次发表而言,要求清晰明确地署名和清晰明确地版权声明,诸如:欢迎转载,请保留作者名字这样的声明,对今后的电子版权保护意义重大。

侵权认定 复杂劳心

对于电子版权保护而言,版权归属清楚只是万里长征第一步,接下来要做的就是对侵权行为的认定,如果说版权归属本身并不复杂,只是需要一开始就清醒的话,那么对侵权行为的认定,相对于版权归属的认定,就要复杂很多了。

网络传播具有很强的自发性和偶然性,这个侵权行为认定的第一难,就在于基本无法完全及时找到所有的侵权行为。

有的侵权者,在复制拷贝作品的同时,修改了作品题目,尤其是对一些不知名的作品,这种情况下,要认定侵权就是一件运气的事情了,除非很偶然看到,否则基本不可能抓到这样的侵权行为。

更多的侵权者,将作品的出处注明为网络或者别的网站,意识是我是从别人那里复制粘贴的,这就让追踪整个侵权链变得错综复杂,更有甚者,有的还堂而皇之地写上了作者独家授权或者其他的什么出版机构独家授权的字样,更让侵权看上去合法合理。

另外就算是看到了侵权,“避风港”原则也让侵权者很好规避风险,我们经常可以在页面最后看到,这些内容收集自互联网,如果侵犯您的权益,请及时通知我们删除,在我国的法律中,也确实有这样的条款,如果网站不清楚作品的权利归属,在作者要求下可在一定时间处理不用受惩罚。

但是事实上,绝大部分网站的内容侵权是故意为之的,这个时候,如果证明网站是知道版权方而故意侵权的,对目前的电子版权保护来说,还是一个难题。

侵权赔偿 廉价伤心

就算是已经认定了侵权行为,作者想要拿到合理的赔偿也是一件很困难的事情,电子版权保护的相关规定中说,需要首先认定这个侵权是盈利目的的,然后再计算这个侵权带来的利益是多少,最后根据这个来做相应的赔偿和惩罚。

我们都知道网站的盈利与否外人很难知晓,如果再缩小到每一篇作品,更是无从查证到底从这上面盈利了多少,如果有定价和下载阅读量,还有一定的根据,如果是免费的阅读,那么网站更可以借此说这个没有收费,至多赔偿稿费的几倍了事,这个赔偿,对网站而言,基本是忽略不计的损失。

然而,就算是免费的阅读,带来的流量而人气一样对网站的营收有重要的推动,但是如何判断这两者之间的联系和换算公式,目前也还没有找到好的办法。

因此当作者了解到这种赔偿结果的时候,很多都会不了了之,不再声张要求赔偿,而仅仅要求下掉作品了事,而这又为再次侵权埋下了伏笔,侵权成本如此之低,电子版权保护就只能流于形式。

电子版权保护如何才能步步顺心

电子版权保护,是随着我国电子作品的蓬勃发展而产生的新的课题,要切实保护好电子版权,应该从一下几个方面入手。

首先,重新制定专门的电子版权保护法律和法规,从各方面用法律的形式严格规定下来,让整个电子版权保护有法可依。

其次,要让作者加强自己的电子版权保护意识,不仅仅是在作品发表的初期注意授权和版权声明,而且要注意监控自己的电子版权是不是受到侵害,并且及时保留侵权证据,勇于采用法律手段保护自己的权益。

第三,需要主管部门加强对容易产生电子版权侵权的网站、产品、平台等监管,加快侵权认定和侵权处罚的速度,加大侵权处罚的力度,从根源上让可能产生的侵权行为受到严厉地高压。

第四,形成全民监管的格局,采用互联网手段,让网民参与电子版权保护的过程,建立流畅的举报制度,形成良性地奖励机制,让电子版权的侵权行为无处可藏。

只有这样,我们的电子版权保护才能真正落到实处,而作品的电子化、网络化传播也才能最终为繁荣我们的文化市场,满足大家的文化需求做出自己应有的贡献。

2011-12-07

128日,是当当网上市一周年,这个号称中国真正第一个上市的网上商城,上市一年来有哪些值得注意的地方呢?我们不妨简单做个回顾。

 

当当这一年给人印象最深刻的是在经营品类上的快速扩张。

 

这一年来,当当相继建立服装事业部、3C事业部、美妆事业部、婴童事业部,加上传统优势的图书事业部,当当网的整体架构往事业部的转型基本完成,这也为当当大举但是稳健进军百货奠定了基础。

 

当当百货的模式分为自营和联营,联营中又分为入库和非入库式的联营,为保证真货和质量,当当网要求入驻当当网联营商城的500家知名服装品牌商将商品搬入当当网位于全国八个城市的百货库房,以入库联营为主的经营模式发展服装零售,这些品牌中包括唐狮、佐丹奴、七匹狼、堡狮龙、花花公子、太平鸟、美国苹果、爱缪斯、恒源祥、韩都衣舍、葳莲娜、浪莎、婷美、NIKEkappa、阿迪达斯、美津浓、匡威、李宁、百事等众多知名服装品牌商。

 

而在自营品牌方面,当当网还特别启用了买手制。当当网在沪、穗两地建立专门的“日用百货采购运营中心”,并大力组建区域的买手团队,发展选品包销和开发自有品牌, 以便为顾客提供更多品种、更多选择。

 

不仅在服装上,当当其他领域一样在蓄势待发,比如电子书领域,当当网目前正联合上游出版商、内容集成商、相关经销商及阅读终端制造商等多方力量,抓紧筹建一个开放且独立的电子书分销平台,进而将当当网打造成一个提供集纸质书、电子书销售于一体的一站式图书电子商务平台。由于当当本身是从卖图书起家的,因此在电子书领域的机会和优势将会更大一些。

 

除了在经营品类上的扩张,当当这一年来在物流领域的投入和经营,也是卓有成效的。

 

4月,当当网在北上广深等七大核心城市正式推出了当日递服务,随后,当日达城市不断扩展。截止目前,当当在全国一线城市已经可以做到当日下单当日达,在数百个二三线城市都能做到当日下单次日达。此外,在今年10月底,当当网还把移动POS机刷卡付款和次日达服务推广至全国130个城市。当当依靠一套完善的捡货和库存管理系统和第三方快递公司进行配送信息共享,并且会每月对快递公司的服务进行考核和奖惩,考核指标包括投递量、投诉率等等,以此来提升送货速度和效率。三季度的财报显示,当当用在物流上的投资高达1.3亿,用于在一线城市加大品牌推广力度,改进包装,改善服务。这些都为当当下一步的发展奠定了良好的基础。

 

从规模上说,当当网的传统主业图书今年继续攀升,增长27%;而百货、电器等新业务则强势增长,百货规模更是高速增长162%

 

品类扩张和物流的建设,是保证当当规模进一步扩大的前提条件,而当当不仅做到了这些,还在诸多领域开拓创新。

 

比如前面提到的电子书平台的研发,由于当当天然的优势,这个平台的上线如果和当当目前的图书业务紧密结合,那么产生的效果会是惊人的,想想亚马逊的kindle吧。

 

而当当在移动购物领域的探索成效更加明显,在改进移动网站之后,当当在100个城市提供移动POS机服务,目前每天来自移动客户端的下单量已经超过7000单。

 

综上所述,从当当上市一年的经营来看,当当没有满足于上市本身,而是在最为关键的经营品类和物流上下了大功夫,并且取得了不错的效果,而当当在新平台和移动领域的不断探索,又能抢占行业先机,一年来当当的规模不断扩大,而当当在行业的领先地位也将随着诸多领域的不断创新前行而不断扩大。

 

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2011-12-01

百度的事业部建制终于孵出了第一只独立的蛋——百度有啊最近拿到了来自IDG和启明的投资,开始独立创业的征程。消息出来后,有记者问过来我如何看待这一事件,当时简单回复了一下,现在整理一下思路,详细来谈谈我的认识。

 

观点1:标志着本地生活服务行业竞争的升级

 

从行业的维度,独立后的百度有啊切入的是本地生活服务行业,我个人将这个领域叫做LEC,即Life Electronic Commerce(生活电子商务)。这个领域是相对传统的Product Electronic Commerce(商品电子商务)而来的,它主要经营的是服务型业务、线上线下结合。

 

这次百度有啊拿到巨额融资,我的判断是,热钱开始重视这个领域,行业跑马圈地、洗牌将要加速了。这里主要有4路人马:其一,分类网站;其二,有啊这种更直接切入的模式;其三,团购平台的转型;其四,点评类网站。虽然概念各有不同,而且差异化很明显,但最终可能会走到同一个十字路口。

 

这让我想起了搜索行业,百度的框、腾讯的情景搜索、360的客户端推荐搜索,各有各的方法论,最终决定行业格局的是谁的逻辑在动态变化中占住脚,谁的资源最能在逻辑中释放。

 

 

观点2:绕开网购红海,差异化竞争将决定有啊前景

 

我个人不太看好分类信息网站现有的模式,如果它们不尽快转型的话,这有点像最早淘宝做C2C,真正优质的资产最后还是淘宝商城。分类信息模式的最大问题就是信息的低端化、同质化,这让用户的判断成本太高,优质商户根本不愿意进驻,因为那可能会毁坏自己形象,最终伤害的是平台自身。

 

梳理一下有啊这几年的历程,先是做C2C网购模式,后来变身做产品信息目录,再后来升级为本地生活,直至现在独立。外界普遍的评论认为有啊走了弯路,我个人觉得,这是片面的。淘宝当年做C2C,可以完全拷贝e-Bay模式,而“搜索+电子商务”是没有拷贝对象的,这决定了对这种模式的探索是递进式的。

 

有啊做本地生活一开始就走的优质、靠谱路线,它的认证体系是目前所有玩家中最严格、最齐备的。这里我必须指出一点:很多人认为在中国做实名制要失败,其实这是针对C端的、SNS平台,针对B端,实名绝对是王道。淘宝至今还在为自己优质平台的迟来一部付出代价,前一段C店卖家的造反就是集中反映。有啊能够看到这一点,善莫大焉。

 

 

观点3:百度事业部建制开始产出,策略很明智

 

百度到目前一共成立了5个事业部:电子商务、移动无线、贴吧、社会化网络、音乐。据我所知,电子商务事业部是编制最完整的,研发、产品、运营、推广、客服等都健全。而且到目前,移动无线事业部刚刚调整,贴吧和社会化网络已经解散,音乐还在运作,唯独有啊孵化成功。

 

事业部没有公司实体,财务上也缺乏独立性,日常重大决策的效率还是偏低。

独立之后,原来的事业部总经理蔡虎担任CEO,人马还是基于原有人马的扩充,但团队的能量将最大限度得到激发,尤其是决策从萌发到执行的周期将大大变短,这是任何“富二代”创业团队都梦寐以求的。

 

独立后的有啊团队如果能够成功独立“体制”,真正将创业的精神和基因注入到每个成员中,克服大公司病,它将走上一条野蛮成长之路。