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2009-09-22

今天在新浪看到一个新闻,是一个外国人写的google在中国为什么落后于百度,文章写得不怎么样,评论倒是很有看头,对于这个问题,想来很多朋友都有自己的思索,我也一直在思索这个问题。

 

先从自己的经历说起吧,上网时间很早,因此接触搜索引擎可能比很多朋友要早,对于搜索引擎领域,google和百度其实都是后来者,我记得我用google用百度的时间早一些,google早在百度出现之前就已经达到了一个比较高的水准,而认识百度,实际上是从几个门户网站开始的,但是熟悉百度,却实实在在是从百度mp3开始的,而放弃百度,则是从竞价排名开始泛滥开始的,对于我们这样熟知互联网的人而言,对于搜索结果页面首页全是广告的百度,已经到了嗤之以鼻的地步,但是百度为什么会成功,却是我们逃不掉的问题,就像我给一些ddmm说的时候一样,他们就会反驳我,你说google那么好,为什么在中国使用百度的人会多那么多呢?

 

是的,这个问题必须要回答。今天的博文也算是自己的一个答案吧。

 

首先是百度的中国元素,没错,百度是一家注册在外国的公司,百度的创业资金也来自于硅谷,李彦宏也有绿卡。这些都是真的,从根本上说,百度不是一家中国公司,,但是没人可以否认,百度更像是一家中国公司,不管是李彦宏原本就是华人,百度的开发是针对中文搜索的,百度的市场也全部在中国开始,就连百度的名字,也是百分百的中国味道,有几个人会不知道“众里寻他千百度”这句词呢?一个搜索引擎能起名叫做百度,足以说明这个搜索引擎的创始者对中国文化的了解有多深。

 

以下的几点和第一点密切相关。

 

由于百度的中国元素,因此百度更注重中国人的搜索习惯,在这一点上,不得不说百度抓住了中国人的喜好,早期百度的搜索质量其实并不高,单靠搜索质量,百度根本无法动摇google的霸主地位,然而百度抓住了mp3下载的机遇,这当然也源于它对中国人性的了解,紧接着开发的“贴吧”、“知道”都为百度彻底在中国打败google立下了汗马功劳。而这些都是百度根据中国人的喜好开发的产品。

 

其次,也有一个众所周知的原因,那就是百度和中国的媒体以及主管部门的关系,这也是百度利用了其中国元素,这里涉及一些敏感,就不说了。

 

除了以上说的,还有一点至关重要,就是google的态度,其实这也是中国互联网巨子在中国折戟的根本原因,那就是对中国重视太晚,重视太少,这种短视和傲慢不止是毁掉了一个国际知名品牌了,比如雅虎、比如ebay、比如facebook莫不如此,总是在开始的时候觉得中国太落后,还不到进入的时机,等到发现已经晚了之后,又错误地认为国内的对手弱不禁风,不值一提,然后进一步错误地照搬在国外成功的经验,忽视产品的本地化、市场的本地化,终于造成大江东去的后果。实际上,在这方面google还算是好的,早早就成立了中国区,早早就认命了中国人来经营,但是依然付出了惨痛的代价。

 

当然,有一点是google比其他企业好的,那就是google、在业界的技术优势,借助这个优势,google一直处于领先水平,对于搜索引擎领域而言,最终拼的还是技术,是谁搜得全搜得准,或者这样描述,搜索引擎是一个技术含量很高的的领域,和ebay那样的平台还有不同,这也是在国内,虽然百度一度将google打倒在地,却始终无法打死google的原因,这两三年,随着google本地化做得越来越好,相信google和百度在中国的竞争还很有看头。

 

其实目前的态势是对百度而言处于一个艰难期,google的艰难期已经过去,现在处于一个稳步上升的阶段,而百度则必须要在技术上突破才可能在长期的竞争中和google对抗下去,毕竟,从长远看,靠技术和正常的市场手段以外的东西长久不了,而百度的收入中对竞价排名的比例过高,而竞价排名则一直被人诟病,风险太高,百度需要尽快转型才是。

 

说了很多,可以打住了,最后说句题外话,虽然依然不怎么用百度,但是仍然希望百度能做得更好,真的有一天google一统江湖了,不见得是我们的幸事。所以其实我的心情很矛盾,一方面痛恨百度竞价排名作恶,一方面又希望百度能一直领先,至少微弱领先,这样google在中国才能做出更好的本地化产品,我们的选择才更多。我还是坚持相信,有竞争,行业才能健康发展。

 

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2009-09-16

根据网易之前发布的公告称,网易方面将从96直至914,让现有玩家可继续体验8天的免费游戏。如果在914日前获得了相关部门审批通过的正式运营批准,将立即开通新账号的注册,但新玩家将不能再享受免费的游戏了。

 

截止915,最后免费内测截止日前已过,但魔兽世界还是没有审批通过。一如人们之间的猜测,在未进行维护的状态下,魔兽依然处于免费运营状态,而网易对此的官方回应一概为:一切以公告为准。种种迹象表明——免费内测可能随时结束,目前的状况实在是网易的无奈之举。

 

也许这场博弈还将持续下去,等待也将继续下去,

 

网易其实不容易

 

开放免费内测,但不开放新账号注册。

 

网易此举从某种程度上缓和了玩家的不安情绪。但是也付出了代价,其一是每天为此承担的免费开放成本达百万之巨;其二是此举只是个治标不治本的下策,需要的是“耗”下去。网易耗费的是金钱,玩家耗费的是精力和希望。

 

有一点是肯定的,时间将决定这种策略的最终效果,一旦耗不下去,情况必定会更糟。道理很简单,按网易公告的口径,原本网易满打算是截止914,开服应该大体可期的。

 

殊不知人算不如天算,最后还是差了这临门一脚。而究其原因,与暴网合资疑云显然脱不了干系。不能开服,而停服又将遭到玩家激烈反应,于是网易顿时进退两难:既不能开,而又不能停,只好处于不开不停的模糊地带。其处境之尴尬,可想而知。

 

当然,也不排除这样一种可能,即暴雪和网易方面或将随时关停所有魔兽服务器。如果真是这样,新的一波玩家流失的高潮必将产生;同时,“不安定”因素也注定滋长;网易将赔了夫人又折兵,亏得更大。

 

版署方面,关于“我们也十分费解”

 

在此之前,曾接受媒体采访的国家新闻出版总署的相关负责人认为“魔兽世界有诱发未成年犯罪”的言论让玩家对于魔兽的审批又多了几分顾虑,而同样接受媒体采访的新闻出版署新闻处处长宋建新甚至能够准确地叙述出游戏有问题的具体任务,仅从这一点就能看出版署对魔兽世界的审核之细致,也被业界看作是魔兽或将面临着更长久的审比过程。

 

另外一个方面,就暴雪和网易合资公司的种种违规的曝光,想必也阻碍了魔兽的审批。当然,目前此事件尚无官方的说法,但是一旦魔兽通过审批,媒体和外界必然会产生对“政策”的质疑,这是作为有关部门最不愿承担的。

 

玩家,希望还能坚持多久

 

今天,笔者看到玩家已经在做诗自我消遣了,这也许是无奈之下的自我调节吧。

 

不过对于500万中国《魔兽世界》玩家而言,他们所追捧、痴狂的游戏制造商,正在将他们置于一个尴尬的境地:

 

915过后以及未来短时间内,如果网易宣布的不是玩家所期待的好消息,网易将再次腹背受敌。

 

回想网易官方曾经为914日后定下了两种截然不同的选项:一是正常开复,启动收费运营;二是再次停服,直到通过审批。然而网易的官方口径却改为“一切以公告为准”,这样的表述,让千万玩家再度心悬一线。

 

与此同时,这场中国网游产业史上空前的闹剧,最终将如何收场,至今仍是一个未知数。

 

Zol上做的投票调查显示65%以上的玩家不相信开服会如期而至。

 

那就继续等待吧……

 

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2009-09-11

最近看到一个消息,说是卓越亚马逊在看到当当网免运费快一年之后,也宣布从即日起,商场内的商品一律免运费,看见有朋友评论说,这意味着B2C网站免运费时代的到来。免运费对我们来说当冉是欢迎的,不过这件事情细细品味起来,里面的味道可不止免运费这样简单。

 

我们都知道卓越和当当是对手,其实卓越和当当的关系,很像易趣和淘宝,卓越后面依然也有国际B2C巨头亚马逊的影子,就连这两对对手的命运,都是那么近似,淘宝已经把易趣完全打败,而曾经打得火热的卓越当当这一对,卓越的声音也越来越小,而当当的发展似乎已经走上了快车道。

 

有了这层背景,再来看这次卓越新近发布的免运费策略,就能从中品出一些有意思的东西。

 

免运费归根结蒂是是一种常用的促销手段,促销手段的好坏,一要看能否吸引眼球,二要看能否带来利润。在当当免运费已经广为人知的情况下,卓越再来跟风,已经很难刺激消费者的购买欲望了。免运费并不能改变两者间的力量对比,从这个意义上说,当当在市场领先的状态下搞免运费,然后卓越跟进,对于当当而言,这是领先下的正常行为,或者中间还有进一步打压对手的含义,不管如何都是主动出击的招数,不过对于卓越而言,却有些无奈应招的尴尬,本来就市场逐渐在被挤压,如果再不应招,不就是坐以待毙?从这个层面上说,以后当当的每次出招,都会是卓越的无奈,不信可以走着瞧。

 

其次,当当实现了盈利,而卓越连续巨亏,如果这样迎战,势必还要继续损失更多,当当在盈利的时候让一些利润来做免运费,至少可以更好的黏住客户,这是一个正常状态的市场推广行为,但是对于卓越而言,一个巨亏的企业和一个盈利的企业跟风做免运费,不是会让亏损加剧,从而加快自己被打败的速度吗?不知道卓越为何出此下策。

 

第三,查相关资料我们可以知道,当当搞免运费是有原因的。目前当当在北京、上海、广州、成都建有四大物流中心,总面积达85000平方米COD城市超过500个。系统可以根据用户所在地和仓储情况自动决定从哪一个库房发货。也正因为有了物流网络的基础,才使当当运营成本大大降低,从而从3月开始实现盈利,也使其更有底气实施诸如全场免运费这样的低价战略。而卓越跟风免运费是凭什么呢?须知,卓越现在还在盈亏平衡线以下很远的地方,以如此的亏损局面,而依然咬牙坚持免运费,无疑是出于竞争的压力,。但运费免了以后,是否会改变双方目前的竞争态势,也还是个未知数。

 

第四,我们都知道,对我们买东西而言,运费免不免是一个参考的条件,肯定不是决定因素,决定我们买不买的原因排在前面的有商品本身是不是自己需要的,交易本身是不是安全的,交易是不是方便的,最后才是选择价格是不是便宜的,换言之,只有用户在你上面能选择到自己想买东西的东西的时候,才会去比较价格,何况只是很小比例的运费。对于卓越而言,跟风免运费能有什么用处呢?想靠免运费获得更大的销售额或者利润?恐怕大不易。

 

有朋友总爱在比较当当和卓越的时候,拿亚马逊来和当当比,动辄将亚马逊的那些成功数字生生套在卓越身上,这让人很有点觉得历史重演的味道,这难道不像是当年易趣和淘宝的比较吗?我们应该看清楚,亚马逊是亚马逊,卓越是卓越,而且就算是他叫亚马逊中国了,也没有成熟的可信的推论,可以把他在世界上的地位拿到中国来类比,因此要比较,就直接用卓越和当当来,还有朋友说,之所以卓越不盈利,是因为亚马逊要用他的不盈利来拖垮对手,这未免有点太YY了一点吧?

 

其实对用户而言,是当当还是卓越无所谓,问题是为什么当当搞了一年的免运费了,卓越这时候才跟进呢?如果要来类比,我倒是很先请大家回忆一下易趣和淘宝的竞争历史,易趣在淘宝多年免费后终于打起了不得不免费,在免费的时候,我记得易趣的某某豪言壮语,要怎么样要怎么样,最后结果如何呢?反而加速了易趣的衰败。

 

企业竞争,归根到底,是企业内在核心竞争力的PK,对B2C网站而言,利润是很低的,因为你必须保持对现实商品价格的优势,方可以吸引得到消费者的青睐,因此B2C网站必须要上规模,有了规模,加上运营成本低,才能实现收支平衡进而盈利。当当这些年不断的在跑马占地,正好和卓越日益抱残守旧,只知道跟风,形成了鲜明的对比。

 

我们可以大胆预言,在这对有着中外背景的对手的竞争大战中,胜利的预计还是是当当,虽然卓越有着亚马逊的背景,这个所谓的背景,只要他还是背景而已,就极不靠谱,不值得看好。

 

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