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2012-05-14

团购行业这两年一直是电商热点,从最初的蜂拥而上、热闹非凡,到中间团购网站迅速扩张、形成所谓千团大战之势,VC疯狂介入,再到不断爆出团购行业的各种丑闻,不断爆出团购网站相继出现问题。团购用两年的时间,迅速走出了一波倒V型的曲线,一个行业在这样短的时间内经历大喜大悲,不由得让人感叹。

从拉手IPO折戟开始,团购行业在媒体中光辉的形象开始一落千丈,今年开年后诸多知名团购网站相继爆出裁员、欠薪、高管出走甚至破产跑人等丑闻,对行业形象伤害非常大,朋友笑称,团购行业花了两年的时间,数亿的金钱才建立起来或者说培养起来的用户习惯和认知,几个月就被自己的丑闻完全抵消了。而且团购行业的丑闻已经像瘟疫一样,一个接着一个传开,现在大家在看到某个团购网的负面新闻的时候,就会猜测,下一个会是谁?

很不幸,美团成了最近的一个感染者。

最近有自称是美团前员工的爆料了一份美团内部的PPT,内容包括业绩注水、毛利率太低、烧钱太大胆等,这些信息有的是让我们看清楚了团购网站经营的一些内幕,一些则是印证了我们一直的猜想。

比如美团“流水门”事件,虽然业内一直对团购网站的业绩有所怀疑,但是一直都没有证据。而毛利低到4.4%更是没有想到的,如此底的毛利率,对一个网站而言相当危险,而为了赚一块钱需要花掉8块钱的事情,更是业界闻所未闻的,如此高的市场投入,难怪很多团购网站已经撑不下去了,美团这样的行业领先者都烧钱到如此地步,你让后面的怎么跟得上?

当然这份爆料的PPT的真实性有待验证,业界也一直等待着美团官方给一个解释,但是数日过去了,美团依然保持沉默,这不竟让人心生疑惑。

按道理说,如果说这份PPT是假的,以美团的市场运作能力,不会傻到连声明都不出,任由谣言泛滥动摇用户信任的地步。那么,是什么原因让美团三缄其口,不肯出声呢?

由于没有任何官方的声音,我们只能个人揣测一下原因了。当然基础是建立在这个爆料属实的基础上。

最大的原因,恐怕是担心引起资本市场的反弹,财务作假是资本市场最无法容忍的事情,还记得美国浑水是如何做空中概股的吧?就是抓住中概股财务作假的事情,美团的目标无疑是上市,而上市之前,面对团购行业如此激烈的竞争,必须要VC不停的投入,而一旦被发现财务作假甚至于财务黑洞,那么投资就别想了,而失去投资,美团靠什么生存?为了避免引发这样的后果,在找到更好的说辞之前,美团只能无奈的选择缄默。

其次,美团一直在媒体营造健康运营的形象,比如最近王兴都还在给媒体说,我们不靠资本赢得市场,但是美团这样低的毛利率,势必会严重影响企业的盈利水平,而企业的盈利水平得不到保障,拿什么去谈健康发展呢?没有盈利水平,就只能依靠市场规模取胜,市场规模的压力下,刷流水的事情也就顺理成章了,这条线下来,PPT爆出的超低毛利率和超大的市场投入,都会自然指向为了赢取市场规模而牺牲企业长远健康发展的经营模式上,而这一点恰是美团的最大软肋,美团无法回避这个问题,于是只能装聋作哑。

美团此次流水门事件对行业而言,可谓雪上加霜,而美团至今的沉默让我们对整个团购行业的未来更加忧心忡忡。我们希望团购行业不会因为个别企业的问题而出现整个行业的崩盘,毕竟这是为我们生活提供了方便的东西,毕竟我们很多人已经习惯了团购生活。

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百事通入股风行意义深远

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2012-05-10

最近一段时间以来,互联网的合纵连横之势似乎已经不可阻挡,比如在B2C领域,国美入驻当当,团购领域中众多团购网站入驻聚划算,视频领域优酷土豆合并、搜狐和腾讯达成版权联盟等等,事实上,当一个产业发展到相对成熟的阶段的时候,在领先的几家中总会出现合纵连横的交易,因为单靠自身的力量已经很难推动企业的持续健康发展,联合的目的是为了占据更大的市场空间和获得更好的发展动力。

最近看到的百事通入股风行的案例是最新的一起,同时也是我们最应该关注的一起。

原因何在?

我们可以看到,前面的案例都是互联网企业之间的,或者说同行之间的,而百事通风行的案例,却是一家传统的电视企业入股一家视频网站,这种跨行业的联合,而且是各自领域内前几名的跨行业联合,极为罕见。

我们都知道视频网站对传统电视企业的冲击,因此从某种意义上说,传统电视企业很多情况下,会将视频网站当作冤家对头,去年开始暴涨的视频版权费用可以作为一个例证,在这种行业大势下,百事通和风行的合作堪称奇迹。

需要简单介绍一下合作的双方,百事通背后是上海文广,我们可以在本地的有线电视上看到不少SMG的数字电视频道,百事通是SMG属下的一家上市企业,SMG旗下下面最知名的就是东方卫视;而风行,我们更熟悉一些,这是一家P2P型的视频网站,而非优酷土豆那样的视频分享型网站,这类网站不以用户上传的视频分享为主,而基本是正版的电视剧电影娱乐节目为看点,据称风行已经拥有超过每天2000万的用户群。

因此简单说,所谓百事通和风行的合作,实际上是上海文广主导的传统电视和视频网站的合作。这种合作无疑是有很强的标志作用的。

类似于风行这样的视频网站,最看重的无疑就是正版的视频作品,前期搜狐腾讯的合作,就是想用更大的联合市场规模和用户数量去压低视频采购的成本,而现在风行和百事通的合作,却是直接的版权方和使用方的合作,可以想见,以后SMG自制的电视剧和综艺节目,可以同步直达风行,这比去压低价格的做法,要先进很多,现在流出的消息是,诸如热播的《心术》和东方卫视年度主推的综艺《梦立方》都会第一时间出现在风行的节目单上。

另外一方面,就算是需要外购的版权视频,由于SMG和风行的联合采购,也会获得不少的价格优势,东方卫视原本就是第一阵营的传统电视,风行也是第一阵营的网络视频,横跨两大领域的联合采购,肯定会比单一领域的采购更有议价权,这对于SMG和风行,是一个双赢的结果。

此外,跨领域的视频合作,还会带来很多合作的亮点,比如现在流行的微视频微电影的拍摄和传播,比如针对广告客户的跨领域推广等等,一定会在接下来的合作期内得到一一的实现。

我们需要看重此次百事通和风行的合作,因为这是史上第一次传统电视台和视频网站如此深度的合作,双方摒弃了敌视和对抗,说实际一点是为了市场和用户,抬高一点,是为了整个行业的发展,能勇敢地站到了一起,这是行业的一次跨越式的进化,既然现在诸多电视机厂商都已经进军了视频领域,推出了不少基于互联网的电视机产品,那么作为电视行业真正老大的电视台,为什么不能更加主动积极一点拥抱互联网呢?

电视和互联网这两个世界上最大的媒体,应该如何融合,如何合作,风行和百事通此次的案例给了我们崭新的启示。

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2012-05-04

又要说京东,其实说的已经很乏了,问题是这个主角实在是敬业,总会有新剧出来供大家观瞻,总会有想不到的剧情高潮起伏,总会在各大媒体曝光直接占据你的眼球,你不想看还不行,有啥办法?

前不久曾经写过一篇博客说京东的亚洲一号卫星的事情(请猛击:京东的亚洲一号与光明星三号 当时只是看到了京东在上海的建设项目严重滞后的问题,没想到的是,昨晚看到一则21世纪经济报道的文章,让我看的不知道掉了多少次眼镜。看完后第一感觉是:原来我们熟知的京东,居然是一开发商,而且是一大开发商,这是件多么滑稽的事情?

不过转念一想也就释然了,你能习惯网易成为一家跨越游戏和农业的企业,人家京东怎么就不能成为一家跨越电商和房地产的双栖演员呢?

文章爆出的一些数据需要重复一下,以加强京东作为开发商的身份认证:

2009年开始,京东开始在全国拿地,3年后的京东,手握1800苗土地,京东拿地的路线图如下:09年江苏宿迁、上海嘉定拿下共计约560亩的土地。另外,位于广州、北京、武汉的土地超过800亩。其中,广州工业园250余亩,武汉东吴大道南、高桥北地块共计250亩,北京亦庄开发区的约300亩土地元,都的约300亩。同时,有媒体报道其曾在2010年在北京拿下200亩用地。

至此,开发商京东拿下的土地面积1800亩。

花了多少钱呢?

江苏宿迁2000万美元、上海嘉定约3亿元人民币,州工业园3360万元,武汉3610万元,北京亦庄开发区的2.95亿元。成都和后来北京的200亩的价格没有媒体报道。粗算下来,京东在拿地方面的花销应该在10亿以内。

京东拿下这样多的地做什么的?刘强东11年底高调宣布将在三年内投入50亿打造自己的全国物流系统,看起来,拿地就是为了建设这个物流系统的,然而实际情况是这样吗?

还是要从京东的亚洲一号项目说起,这个09年就拿下的位于上海嘉定的560亩的项目,两年多过去了,还是只存在于京东的蓝图上,文章报道说,要到15年才能建成,而现在的京东,在上海有三个租赁的仓储中心,令人奇怪的事情发生了,为什么京东高调拿地后,却放着不动,却要去租赁仓储呢?

问题出在建设资金上,据报道,建设一个物流仓储的建设费用,包括基础设施投资、货架、叉车、库存软件、防火设施、排水设施等,这些话费摊下来,可以估算为每平方米6000-8000元,而京东这样大规模需要的立体仓库,建设成本更是要到10000元每平米,粗略估算,12年开始京东在全国开建的仓储面积约80万方,需要的资金接近80亿,这对于京东而言,可不是一个小数目。

而与此同时,租赁一个仓储需要多少钱呢?上海的一个仓储中心,一年的租金才几十万,换言之,就算是惊动全国的几大中心全部租赁,一年的花销也不到千万,远低于建设成本,难道京东拿地真的是为了成为开发商?

当然不是,作为B2C的大佬之一,要想更上一层楼,仓储物流体系是必须要加大投入的,建立一个科学的仓储物流体系才能支撑B2C企业的持续健康发展。

以亚马逊为例, 07年至今,亚马逊已经在京东商城布局过的地区以及布局以外的地区,建设了11个运营中心和仓储物流中心。初步完成了买地自建物流中心的布局。

而自建物流体系带来的好处也显而易见,亚马逊的物流执行成本已经从成立时的占总销售的20%,下降到了8.5%

因此看上去,拿地自建物流是京东的必经之道,但是问题在于,对于长期以亏损换规模的京东而言,建设资金从何而来呢?

写到这里,应该可以豁然开朗了,哦,原来如此,怪不得京东需要不断融资,需要快速IPO,只有融资才是京东唯一的救命稻草,才是唯一的资金来源。

因为还有一个更要命的事情时刻威胁着京东。

11年,随着国家对房地产市场调控力度的加强,对于很多开发商拿地后闲置的问题,11年底,国土资源部起草了《闲置土地处置办法(修订草案)》。里面明确规定,土地闲置满两年,国家可以收回。

看看京东拿地的时间,是不是都已经快要触碰到这个两年的红线了?

因此摆在开发商京东面前的只有华山一条路,赶紧将手中的1800亩也就是120万平米的土地陆续开工,我们前面算过,如果这些全部建成仓储,需要花费120亿之巨,除了融资,京东从哪里去找这个钱呢?就算是融资建设起来了,京东需要多长时间才能赚回来呢?

其实啊,我替京东想了一个办法,那就是干脆把这些地建成商品房,商品房总是能卖出去的,总是能赚钱的,比只赔不赚的仓储对京东有用得多,然后把赚到的钱继续租赁仓库,虽然这样寒碜一点,但是总不至于资金链断掉,而且也正式成为跨界企业,说不定反而能尽快得到资本市场的认可,曲线救国。

开发商?京东不妨一试。

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2012-04-23

关于企业的发展,这里说的是传统企业,这两年来确实遇到了很多问题,前两天写一个博客,看到新闻说这两年企业倒闭的数量和范围都令人吃惊,而同时,新增企业的数量更加令人吃惊,这说明虽然经营企业的风险正在增加,但是依然有不少人前赴后继地成为创业大军的一员,走上了企业经营的道路。

互联网这几年的发展,确实给了很多企业新的发展机遇,这种机遇主要来源于这样几个方面。

首先,互联网改变了企业原本的进销存模式,进货、销售、库存都因为互联网的发展,有了新的模式,举个例子,企业可以从互联网去选择自己上游企业进货,可以从网络进行相关交易;更加可以利用互联网做全球生意,而与之对应的,适应于互联网经济模式的物流和库存系统,也是和传统模式大大不同的,这些都从根本上改变了企业的经营模式,也让企业有了可以取得更低的成本、更广的渠道和更多的用户,最终获得更大的规模和利润的机会。

其次,互联网还从根本上改变了企业的运营模式,互联网环境下,分公司显著减少,人力成本、信息成本、时间成本都得到了节约,当然,这也要求企业建立适应互联网的信息系统、决策系统等等。

最后更加重要的,互联网让企业的最重要的销售模式发生了根本的转变,企业利用网络实现产品和用户的面对面,实现销售人员和潜在客户的面对面,实现支付的在线模式,这些和传统的模式有极大区别,但是却在用最小的成本实现着企业的增长梦想。

传统企业的电商化道路一直都不平坦,这几年来我们相继看到了不少知名企业在电商化道路上步履蹒跚甚至是举步维艰,早到前年的李宁,晚到今年的国美,都遇到了或多或少的这样那样的问题。

我们应该潜下心来细细分析传统企业电商化到底有哪些关键点,或者说为传统企业电商化做一个简单的swot分析。

企业电商化的优势在哪里?这其实需要分析的是传统企业有哪些优势,传统企业在很多方面是有优势的,比如品牌优势、质量控制、产品生产的组织、销售渠道的建立、销售人员的能力、企业管理上的集约化优势等等,这些优势在企业电商化的过程中,应该加以吸收和利用,而不能因为要电商化就把自己的优势完全忽略掉或者丧失掉。

那么劣势在哪里?很明显,传统企业的电商化最大的劣势在于对电商行业规律的理解和电商人才的缺乏,传统企业一般都没有电商人才,而电商很多的做法和传统市场又有很大的区别,如果做不好,不仅不能发挥电商的长处,反而会把传统的优势都丢掉。

机会在哪里?传统企业的电商机会往往很明显,那就是在本行业,细分行业内并没有哪一家在电商领域做得多好,就算是传统市场上领先的企业对手,也不见得就已经在电商上有多领先,而电商的潜在市场和发展机会,却让企业面临着难得的超越和领先的机会。

威胁在哪里?实际上对于每一个想要实现电商化的传统企业而言,威胁肯定来自于两个方面,一个是自身的电商化能力的欠缺,一个是众多的同行不是已经电商化,便是走在电商化的路上,如果自己不能尽早脱颖而出,就很可能失去电商化的机会。

于是我们先不讲如何进行企业的电商化,单就企业的战略而言,我们可以总结这样几点。

1.企业需要电商化,这不仅是企业发展的机遇所在,更是形势所逼不得不为的事情,有位专家说得好,现在不懂网络营销的企业肯定会死掉。

2.企业电商化不怕来得晚,就怕乱搞,如果不能专业的做这件事情,不仅仅会失去机遇,说不定还会把已有的优势也丢掉。

3.企业电商化的关键点在电商化的执行上,谁来做?怎么做?是每一个企业都要解决的最关键问题。

这些实际的问题,造就了一个行业的兴起,这个行业就是电商外包,将自己企业的电商经营外包给专业的公司来做,对于大多数传统企业都是适合的,这不仅可以让企业继续专注做好自己的事情,保持自己的优势,而且还能节约在电商化道路上的实验成本,尽快取得电商化的成功。

这个其实很好解释,这个社会早就进入了精细分工的时代,看看我们传统企业的做法,服装企业的诸多配件都是配套的、房地产的推广也是外包的、连iPhone的销售都可以借助签约运营商来做,为什么一家企业非要把自己原本不擅长的电商自己一包到底呢?而专业做电子商务的企业如兴长信达等,则可以将具体的操作细节化和专业化,并凭借其曾经服务于手机、服装、箱包等行业的运营案例为企业避免走弯路和远路的问题。

选择电商外包,实际上就是选择专业的团队来做专业的事情,何乐不为呢?

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2012-04-20

今天在微博看到一个段子,说著名的B2C企业京东商城在上海的亚洲一号工程,至今没有获得开工许可证,虽然这个工程早在2010年就被刘强东挂在口上,作为京东下一步加大物流体系投入和建设的样板,但是两年过去了,却还是一直在撂荒,直到最近奠基,至于什么时候建成还未可知。据说要到2014年。

京东这一两年来动作频频、口号不断,不过就像是我前面有篇博客说的那样,基本上所有的口号最后都成了泡影。越是实现不了,京东就越要把口号喊得更为响亮一点,这一点倒很像刚刚宣布失败的光明星三号发射的事情,名字都很像啊,亚洲一号怎么听起来也像是卫星。

刘强东最近打赌上瘾,好像是为了一个60亿的数字,频繁露面,发下狠誓,不过也和前面说的一样,貌似又不了了之了。

其实理智上说,我蛮理解京东的难处的。

京东是以低价倾销占领市场的,是以零利润甚至于亏损来扩大规模的,这都是京东起家的法宝,于是京东注定会不停遇到资金问题,开玩笑,做到微利甚至于我没有利润很简单,但是京东庞大的队伍和运营成本怎么办?总不能也不出吧?因此京东需要不停的输血,一个靠输血为生的人,我想大概也和打鸡血差不多了,是本质上会亢奋的,或者说必须要亢奋的,不亢奋怎么能变一个更好的故事去融资继续输血维持呢?

就单单拿亚洲一号来说,从道理上说,这是一个可以讲给资本的故事,建设一个大的仓储,当然是B2C必须的,没有仓储怎么会有发展,那么在上海拿300亩地,是个了不起的事情,能拿到,说明京东是有能耐的,能建成,说明京东的发展后劲是十足的,下一句接着应该说的就是,那么您可以掏钱了吧?故事相当圆满。

问题是,这个故事有很多瑕疵,比如这一位于上海嘉定的300亩工程,京东并没有一次性出资,而是采用多年分期付款的“以租代建”模式,这就是说,如果能拿到投资,还要不断投进这个项目去;其次,有报道说,当初刘强东接受采访的时候说,这个项目本来应该在2010年的8月开工,可是直到最近才开始奠基,建成要到2014年,好嘛,这个跳票的故事无疑是在说,如果给我钱,2014年这个项目能建成,能发挥作用……

这个故事还没有圆满,京东方面最近又对外宣布,今年计划新开6个物流仓库,未来三年内实现全国50-60个物流仓库的建设,目标覆盖全国绝大多数核心城市。这一个卫星还没有上天,京东居然能编出几十个卫星的故事来,这水平,比我们邻居还要强大。问题是你一个2年前的仓库至今还没动工,三年内能否建成还未可知,你怎么让别人相信你能在三年内建成几十个仓库来?靠吹牛吗?

我有时候觉得吧,我们有太多靠嘴巴上市的公司,多一个京东倒也没啥,只不过吹牛有时候也要注意一下大小,别总吹牛,总要把一些说过的实现了,才能让资本市场相信你后续的牛皮不是吹的,要不然,牛皮总有吹破的一天,那个时候刘强东还能怎么打赌法?和邻居学习,继续高唱凯歌吗?

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2012-03-31

昨天电商最大的新闻,莫过于国美整体在当当网的上线,这是一桩对于双方都满意的联姻,当当网籍此扩充了商城品类,进入3C网购市场,朝着综合B2C平台再次迈进,而国美则借用当当网的渠道,开辟了第三个网上渠道,并希望借助当当网的力量追上苏宁易购的步伐。

我们都知道在国内B2C领域,当当和国美都不是领先者,虽然当当已经成功在美上市,但是由于经营品类的局限,整体规模一直上不去,去年以来,当当相继在百货等领域扩张,不但局限于传统图书音像市场,并成立了线下的地域招商中心,百货领域的力度正在加强。但是对于3C市场,当当前面有诸多的拦路虎,与其费力自己去经营,不如找到一个同盟者。

而国美的需求比当当更甚,国美这两年在线下市场被苏宁一步步超越,最新的财报显示,它和苏宁的差距不仅没有缩小,反而有拉大的趋势。而在网购市场方面,国美虽然拥有自建和库巴两个平台,但是两个平台的运营都不顺畅,前不久还传出库巴的高层动荡,在市场份额方面,也远远落后于京东和苏宁异构,更别说天猫了。3C网购市场的发展速度非常迅猛,国美不可能眼睁睁瞧着这一新兴市场落入别人手中。

于是,可以理解当当国美此次的联姻,是一个你情我愿的结果,双方都希望借助对方的力量实现在此领域的超常规发展,以最快速度赶超对手,可以预见的是,这两大巨头的结合,势必将会为3C的网购市场带来新的变数和洗牌。

值得注意的是,当当国美联姻,第一波冲击波到达的很可能不是苏宁易购,原因是苏宁易购是一个基于线下成熟的庞大的销售物流网络建立的,既然线下国美已经被苏宁超越,那么同样基于线下渠道的当当国美,要想给苏宁易购带来很大的冲击,看上去似乎很明显,实际上却不大。

真正会造成冲击的,是一直以来以3C网购市场老大自居的京东。

京东的市场规模,现在确实远远领先于后来者,但是问题在于,京东的规模扩张,是以亏损为代价的,一直以来京东都奉行着亏本扩张的策略,而在去年之前,京东线下的物流渠道建设都没有提上日程,苏宁易购的上线,就已经对京东造成了冲击,而现在当当国美的上线,恐怕会比苏宁易购的冲击波更大。

这个理由简单说有两点。一是对比B2C的品牌效应,当当和京东相当,而苏宁易购则明显是后来者,而对比线下渠道和物流体系,国美明显遥遥领先于京东,这两者的互补式联合,再加上国美原本就很强的产品议价权,既失去了价格的优势,又在网络营销手段上没有优势,再加上明显劣势的配送和物流体系,京东对比当当国美实在是没有任何乐观可言。

更何况,京东这两年的高速扩张,已经积累了庞大的亏损包袱,只能靠不断融资来获得进一步发展的动力,而京东又一向以低价为经营手段,亏损扩张的脚步并未停止,再加上最近庞大的广告开销,业内人士早就指出,京东的资金链断裂危险正在步步逼近。

IPO是京东求生的唯一救命稻草,但是很不幸的是,现在正是大市不好的时候,而资本市场对于中国概念股的打压和做空,也让上市这条路看上去非常坎坷,唯品会最近上市后的遭遇就说明了这一点,也就是说,京东现在不仅是上市困难,而且就算是能上市,前景狠狠暗淡。

在京东公布的2011年的210亿总营收中,家电占到了100亿左右,足以说明家电对于京东的重要性。但京东的100亿在数码3C市场,依然是小巫见大巫,国美、苏宁哪一个拎出来,都是上千亿的盘子,吨位决定地位,京东在数码3C领域的话语权,充其量只能算是一个中型的渠道商,相比当当网在全国图书零售领域超过20%份额和在网上书店超过50%份额的地位,其话语权只是不可同日而语。而这个时候当当国美在数码3C领域的联合,对京东而言不啻是雪上加霜。借着当当的平台,国美在线下渠道浸淫多年的低价优势将更为凸显。

当然京东的本质问题,是经营理念的问题,以亏损换规模,然后不停融资扩张规模,然后亏损也同步增加,最后形成一个恶性循环和无底洞,必须要用IPO来求生,这条路京东走得非常艰难不说,前途还未卜,今年以来,京东为了获取更多营收和继续扩大规模,彩票、机票、旅游等纷纷上线,还高调宣布今年将继续投入仓储物流,增加招收2.5万员工,这些都让人为京东捏了一把汗,华为互联网业务总裁朱波就曾经谏言过京东“贪婪是企业失败的坟墓,追求有效增长才是企业长治久安的良策”。

然而京东的脚步现在已经不可能停下了,唯有IPO才是唯一的求生之路,在这个时候当当国美的上线,对京东而言肯定不是什么好消息,说不定会成为吹走京东最后一根稻草的一阵微风。

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2012-03-27

早上看新闻,居然有看到唯冠的名字,说是iPad3将在4月进入大陆市场,唯冠肯定会申请禁售。

说实话,我一直没明白为什么唯冠这样的闹剧就一直没办法或者说收不了场,我看过一些关于这件事情的新闻,一个破产的公司想利用所谓的商标官司让对方赔偿20亿,就是单看这一句话,就觉得万分滑稽,更何况这里面还有诸多的像是无间道的情节,一个商标案居然能拍成系列剧,不知道大家的感觉是什么,我反正为唯冠这样的企业感到耻辱。

突然想起雅虎在美国告facebook的案子,我记得fb的人对此的回应是,雅虎是在垂死挣扎,我觉得垂死挣扎这四个字说的非常到位,那么我们应该怎么评论唯冠这件事情呢?垂死挣扎我看都算不上,难道是谁在上演借尸还魂?

本来唯冠还算是有点名气的企业,我们也用过不少唯冠的产品,不过这个案子一出,唯冠的名声恐怕就谈不上什么名声可言了,当然,对于唯冠及唯冠背后的债主们来说,名声有个屁用,能从肥硕的苹果身上咬下一块肥肉才是正道。

对于现金量充足的苹果来说,其实20亿真不算什么,但是人家凭什么要给一个近乎于讹诈自己的没脸没皮的人呢?这个口子一开,还不跟唐僧肉一样,转眼引来五湖四海的万千妖魔啊?

问题是,唯冠你自己愿意继续上演无耻也就算了,你凭什么要让我们消费者也跟着你去讹诈别人,去无耻去呢?

2012-03-09

看国内的电商发展,你就不得不研究几大巨头的动向,淘宝、京东、当当这些绝对不可忽视,比如我们从京东不断融资投入物流体系可以知道,对B2C而言,电商已经过了竞争品种和价格的阶段,真正要竞争的肯定是物流这样的服务领域;从淘宝将聚划算采用独立域名我们可以知道,国内团购市场的竞争即将进入最后的洗牌阶段,一般说来综合性大企业正式进入细分市场,都意味着这个市场已经成熟,不再无序。

 

其实除开传统的互联网市场,移动互联网市场这一年多来同样热闹,只不过相较于传统互联网的规模和影响力而言,移动互联网还达不到分庭抗争的地位,因此在传统互联网市场本身新闻不断热点不断的情形下,虽然诸多业内专家们都在不断唱红移动互联网的发展,一些业界的领军企业也不断在移动互联网领域大动作小动作不断,但是移动互联网的大事小情依然没有赢得足够多的大众眼球。

 

不过我们可不要忽视了这一块正在蓬勃生长的市场空间,理由很简单,既然这样多大企业扎堆往里面钻,这里面肯定有不小的金矿。

 

这些企业中最明显的例子莫过于淘宝,淘宝这个传统网购市场绝对的老大,这一年多来在传统互联网领域的动静我们可以看得很清楚,那就是不断地拆分,除了拆分,其他的并没有什么大的举动,但是淘宝在移动互联网领域的动作,那细数起来可就真的是不小了。

 

从发布各种平台的手机淘宝客户端,到发布手机支付宝,然后迅速宣布开放手机淘宝和手机支付宝平台,淘宝在移动互联网领域的投入快准狠,最近看到的一则新闻说,2012年,淘宝将投入亿元级的市场费用,抢先布局移动购物客户端入口,说实话,淘宝投入上亿的市场费用,对淘宝而言并非难事也非怪事,但是为何淘宝独独对移动市场如此倾心呢?我想这才是我们要关心的问题。

 

我记得不久前也是因为手机淘宝的某个新闻,查了一下关于我国移动互联网的一些市场调查数据,应该是艾瑞做的一个报告,具体数据记不清楚了,但是有几个结论记得很清楚,一是移动互联网的发展速度已经远超传统互联网,二是移动电商成为移动互联网分类市场中发展最快的,三是预测移动电商的发展将带领移动互联网继续高速发展。

 

但是艾瑞的报告有些深奥,我们看热闹的往往喜欢看更直接的对比数字,于是我查到了这样的数字,说是数据显示淘宝无线2011年全年成交额近120亿元,同比增长了555%。这个数字充分说明,移动购物市场的爆发性增长已经到来,而另一个数字是,手机淘宝客户端成交额第四季度成交额占到了整个移动购物的37%,也就是说,客户端已经成为最主要的入口。

 

其实这个趋势想来非常地正常。

 

我前面有篇博客说过一件真实的事情。1212的时候,我抢了一件东西,近半夜的时候,但是发现当时无法付款,因此叫一个同事帮忙,他用的就是手机淘宝直接付款的,非常方便快捷,从这件事情可以看出,移动购物原本比起传统的PC上购物而言,就有很多天然的优势,比如不受时间场地的约束,比如方便地比价功能等等,尤其是前一点,用现在时髦的话来说,就是利用了我们的碎片化时间,比如坐车的时候,吃饭的时候,或者是逛街的时候,总之在一切你想要购物的时候,移动购物都能满足你,何况现在的移动购物非常方便,比如手机淘宝,就可以实现在PC上的全部功能,根本不用担心不好用,尤其是客户端模式下,比用手机上网购物更加专业和方便,当然会成为主流。

 

所以淘宝在移动客户端领域如此投入,其实是释放了一个信号,那就是移动购物市场将成为网购市场的主力,而客户端又将成为移动购物的主要通道。按照淘宝的说法,说是2012年手机客户端成交将占到手机淘宝总成交的50%以上。

 

这其实给我们两个启示,第一,移动互联网市场是到了应该积极进入的阶段了,第二,客户端模式是最佳的移动互联网应用模式,这和传统互联网有很大的差别,我想这两点,对于我们每个还在传统电商里面折腾的人来说,都是有足够的借鉴意义的。

 

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2012-02-21

近一年来,电子商务领域可谓寒风阵阵,不管是团购网站纷纷不光彩的倒下,还是诸多垂直电商网站相继爆出资金链问题,裁员、拖欠工资再到倒闭破产甚至跑路,业界一片狼藉,也让人不禁要问,一直充当互联网重要角色和主要发展推动器的电商,难道真的到了山穷水复的地步了?还有没有柳暗花明的机会呢?

 

仿佛记得是一年以前,曾经写过关于手机淘宝的博客,这两年来,移动互联网以迅猛的发展势头吸引了众多目光,不光是政策层面,包括资金层面和众多蜂拥而至的创业者,记得李开复曾说过,移动互联网将成为下一个金矿,现在这个预言正在成为现实,众多通过移动互联网创业的公司已经取得了阶段性的成功,去年下半年在美国上市的企业中,很多就是打着移动互联网的大旗进去的,比如网秦,比如360.

 

据艾瑞数据显示,2011年中国移动互联网市场规模达到393亿元,同比增长97.5%。移动电子商务市场规模同比增长五倍,在整体移动互联网市场规模占比增至29.2%,成为第二大细分行业。

 

我国移动电商的迅猛发展,来自于两大基础的不断夯实,首先是去年年底,世界智能手机出货量首次超越PC(个人电脑)出货量,这就意味着选择使用智能手机的人历史上第一次超过了PC,人们选择智能手机,当然不知是为了打打电话而已,智能手机丰富的应用才是最大的吸引力。

 

其次,最新的数据显示,我国手机网民数量超过3.5亿,约为整体网民数量的七成。这就是说,全部上网人群中已经有70%在同时或者单独使用手机上网。

 

再结合最近国内最大的电商企业淘宝旗下的淘宝无线发布《2011年度淘宝无线电子商务数据报告》看看。

 

报告说,2011年淘宝无线累计成交金额118.8亿元,这个数字比2010年的18亿元整整翻了6番,每5个淘宝会员在pc淘宝购物的同时,就有1个通过手机购物。

 

淘宝无线发布的这些数据说明两个问题。

 

其一,随着移动互联网的迅猛发展,移动电商的发展势头更加迅猛,这得益于移动电商天生的诸多优势,比如可移动性、可比对性和支付的方便快捷,照目前的发展势头来看,移动电商要追上传统PC互联网电商,估计用不了多久,艾瑞也预计,2012年,移动电商将超越移动增值服务,占据移动互联网行业中的领头地位。

 

其二,移动电商将对传统电商形成明显的竞争态势,当移动上网购物变得更加快捷,当更多的商家选择移动电商平台进行销售活动,传统电商市场势必受到冲击,以淘宝无线为例,去年活动期间,十余家手机店铺当日成交额就超过了百万,而同时,淘宝无线还带动了美丽说、蘑菇街等一大批APP类型创业公司的高速成长。

 

移动互联网能否成为电商行业的绿洲甚至是诺亚方舟?这需要用更长的时间去验证,不过在目前传统电商领域不断吹来寒风的时候,移动电商的春风却让人振奋,能抓住机遇的电商企业,就有可能在未来的移动互联网大蛋糕中分得属于自己的一块。

 

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2012-02-20

对于近几年中国增长迅猛的网购市场而言,支付无疑是最大的助推器,回顾整个网购市场的发展,我们可以看到,支付环节曾经是困扰整个行业发展的最大瓶颈,这个道理相当简单,网购市场总是要涉及到交易的,没有交易的便利性和安全性,就根本不可能存在一个网购市场,商品和买卖双方随着互联网的迅速普及,都会自然增长,但是支付环节由于其特殊性,却必须要有一个监管体制下的健康有序发展。

 

国家对支付行业的整顿和监管,可以看作是从去年开始的第三方支付牌照的审核发放正式开始,目前已经我们熟知的众多第三方支付公司已经顺利获得牌照,随着这样的公司达到一定规模,意味着整个第三方支付市场已经从群雄乱战时代进入有序发展时代。

 

第三方支付经过数年的发展,已经早就不再只是单纯的支付环节那样简单。

 

以前的第三方支付,基本只是一个中间环节,只要能满足客户支付的要求就可以达到目的,但是随着我们的企业用户纷纷触及电商,第三方支付必须要承担起一个平台的作用,需要记录每一笔交易和交易相关的支付者、货款和商品甚至物流信息,相当于将资金流、信息流、物流整合在一个运作有序的平台上,起到了一个资源整合者的作用。

 

这个新的以第三方支付为中心的平台经济的形成,是由这样两个因素决定的。

 

其一是第三方支付本身在交易中的核心位置。

 

从交易流程来看,付款收款环节是最关键的步骤,之前不管是在什么地方,也不管是什么人买什么东西,可以分布在不同平台,如果采用某种方式付款,这些信息都会随着付款汇总到支付平台上,而且,唯有支付环节的相关信息才是最终的准确的信息,其他环节很可能是有欺骗性的,举个例子来说,淘宝页面上显示的商品价格和最后支付的时候的价格不一定是一样的,但是交易完成后,在支付宝平台看见的才是真实的价格。

 

因此,支付平台连接售前和售后,可以收集交易相关的所有真实和全面的信息,这就让支付平台成为新的平台经济的承载体成为一种现实。

 

第二个原因,来自于越来越多的传统企业电商化,传统企业电商化一样离不开支付环节,而众多传统企业的电商门户在自己的网站,将众多的企业电商网站和产品用户连接起来的,正是支付平台,这是另一种形式的B2C平台,以支付为中心形成的B端和C端的结合,从而形成新的平台经济。支付平台本身不仅仅满足不同电商和用户之间的支付需求,还能提高企业的效率。

 

最近看到的一个环迅支付的例子正说明了这一点,某家与环迅签约的知名服装企业,在国内拥有1000多家店铺,这些店铺基本会在离他们最近的银行开户,过去需要财务人员一周划拨两次资金到总部进行结算。而在采用了环迅支付资金解决方案以后,当天晚上各个店铺就能与总部ERP对接,第二天,与账户有关的资金,汇总到总部账户。每个店铺资金结算快了两天,不仅资金盘活了,而且在资金安全方面有了更大的改善。同时,财务结算人员也减少了三四十人,资金归拢到总部的成本大大降低下降。

 

支付平台的新发展说明,第三方支付平台的资源整合效能从服务电子商务的产业链渗透到了其他行业的产业链,打通上下游,透过自身网关与服务帮助传统企业完成资源的配置,最终构成资源整合平台。而第三方支付自身也形成为一种新兴的平台经济。随着支付平台功能的日趋完善,第三方支付可以以资源整合者的角色,把资金流、信息流、物流整合在一个运作有序的平台上,推动着电子商务产业积极快速发展,提升了传统行业的运营效率。

 

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