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128日,是当当网上市一周年,这个号称中国真正第一个上市的网上商城,上市一年来有哪些值得注意的地方呢?我们不妨简单做个回顾。

 

当当这一年给人印象最深刻的是在经营品类上的快速扩张。

 

这一年来,当当相继建立服装事业部、3C事业部、美妆事业部、婴童事业部,加上传统优势的图书事业部,当当网的整体架构往事业部的转型基本完成,这也为当当大举但是稳健进军百货奠定了基础。

 

当当百货的模式分为自营和联营,联营中又分为入库和非入库式的联营,为保证真货和质量,当当网要求入驻当当网联营商城的500家知名服装品牌商将商品搬入当当网位于全国八个城市的百货库房,以入库联营为主的经营模式发展服装零售,这些品牌中包括唐狮、佐丹奴、七匹狼、堡狮龙、花花公子、太平鸟、美国苹果、爱缪斯、恒源祥、韩都衣舍、葳莲娜、浪莎、婷美、NIKEkappa、阿迪达斯、美津浓、匡威、李宁、百事等众多知名服装品牌商。

 

而在自营品牌方面,当当网还特别启用了买手制。当当网在沪、穗两地建立专门的“日用百货采购运营中心”,并大力组建区域的买手团队,发展选品包销和开发自有品牌, 以便为顾客提供更多品种、更多选择。

 

不仅在服装上,当当其他领域一样在蓄势待发,比如电子书领域,当当网目前正联合上游出版商、内容集成商、相关经销商及阅读终端制造商等多方力量,抓紧筹建一个开放且独立的电子书分销平台,进而将当当网打造成一个提供集纸质书、电子书销售于一体的一站式图书电子商务平台。由于当当本身是从卖图书起家的,因此在电子书领域的机会和优势将会更大一些。

 

除了在经营品类上的扩张,当当这一年来在物流领域的投入和经营,也是卓有成效的。

 

4月,当当网在北上广深等七大核心城市正式推出了当日递服务,随后,当日达城市不断扩展。截止目前,当当在全国一线城市已经可以做到当日下单当日达,在数百个二三线城市都能做到当日下单次日达。此外,在今年10月底,当当网还把移动POS机刷卡付款和次日达服务推广至全国130个城市。当当依靠一套完善的捡货和库存管理系统和第三方快递公司进行配送信息共享,并且会每月对快递公司的服务进行考核和奖惩,考核指标包括投递量、投诉率等等,以此来提升送货速度和效率。三季度的财报显示,当当用在物流上的投资高达1.3亿,用于在一线城市加大品牌推广力度,改进包装,改善服务。这些都为当当下一步的发展奠定了良好的基础。

 

从规模上说,当当网的传统主业图书今年继续攀升,增长27%;而百货、电器等新业务则强势增长,百货规模更是高速增长162%

 

品类扩张和物流的建设,是保证当当规模进一步扩大的前提条件,而当当不仅做到了这些,还在诸多领域开拓创新。

 

比如前面提到的电子书平台的研发,由于当当天然的优势,这个平台的上线如果和当当目前的图书业务紧密结合,那么产生的效果会是惊人的,想想亚马逊的kindle吧。

 

而当当在移动购物领域的探索成效更加明显,在改进移动网站之后,当当在100个城市提供移动POS机服务,目前每天来自移动客户端的下单量已经超过7000单。

 

综上所述,从当当上市一年的经营来看,当当没有满足于上市本身,而是在最为关键的经营品类和物流上下了大功夫,并且取得了不错的效果,而当当在新平台和移动领域的不断探索,又能抢占行业先机,一年来当当的规模不断扩大,而当当在行业的领先地位也将随着诸多领域的不断创新前行而不断扩大。

 

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