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刚到新浪互联网频道习惯性看看新闻和业内朋友的博客,看到宋保强的《传统企业做电商的死亡宿命》一文,很有感触,写下此文和一下宋先生。

个人经历而言,五年前,在本市很多传统企业已经意识到电商的重要性,开始纷纷进军电商,那个时候也是网建公司最吃香最找钱的时候,中企网和铭万为重庆培养了一大批网建人才,也打造了所谓网络营销的套路和模式,于是一大批企业,就算是从未听说过电子商务这个名词的企业,也被强大的销售团队洗脑,纷纷进军电商,那个时候,网络公司卖任何一样产品都可以叫做电子商务,都可以叫做网络营销,这里面最著名的,莫过于3721中文网址。现在回想起来,3721中文网址能叫做企业电子商务化吗?但是在当时,这一个单一产品可以说是横扫千军。

这其实说明了一个简单的道理,那就是传统企业对于新渠道新市场的无比渴望。传统市场实在是太熟悉,竞争也太激烈了,企业家们都是想找到一块新的领域能够赢得更多的客户,创造更多的利润。

笔者亲身经历的几个企业也是如此,一开始把3721当作电子商务,然后把建立一个企业网站当作电子商务,孰不知,所谓电子商务,关键还是在网络营销上,只有通过互联网能赚到钱,才是真正电子商务的成功,否则就是挂了电子商务的牌子,而没有真正电子商务化。

从目前传统企业电商化的进程来看,五年过后依然不容乐观,宋先生的博客里面说的很清楚,李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人纷纷离职,加上之前苏宁易购等传统企业电商部门总经理也换了人,说明这些在传统市场纵横驰骋的大品牌,依然会遇上电子商务的瓶颈。

个人认为宋先生说的目前传统企业电商化总是在失败的原因是对的,电商化对传统营销模式是有颠覆作用的,因此网络渠道对传统渠道的挑战显而易见,这种挑战很容易引起传统渠道的反对,而在任何一家传统企业,销售都是至高无上的,得罪了销售基本都没有好下场,还记得杜拉拉升职记里面那场戏吧?销售部人叫嚣:我们是一般部门吗?就是这个真实写照。

因此放在企业内部的电商化很难成功,就可以理解了,要这个成功,除非老板确定有足够的眼光和魄力,足够的眼光是说老板必须看到电商化趋势不可逆转,越早掌握电商化,越早得益,而魄力是指,老板必须要顶住来自传统渠道的巨大压力以及可以承受暂时的利润销售额下滑,而坚决支持电商部门做下去,这是极为不易的,因为一个本质的问题,老板都是要赚钱的,就算是老板看到了趋势支持了电商化部门,这个部门还需要公司内部诸多部门的配合才可能成功,而这些部门,以前都是为传统渠道服务的,要他们放弃自己的利益,谈何容易。

和宋先生对传统企业电商化前途悲观的看法不一样,个人依然对此充满信心。

首先,电子商务逐渐成为主流销售渠道的趋势不可逆转,这不是某个企业或者某几个企业电商化失败就可以回头的,看看现在成功的电商网站的销售额,足以说明问题,既然这个趋势不可逆转,或者说用户会逐渐适应并且喜欢上电子商务,那么跟着用户走的传统企业,就不可能忽视电子商务这个巨大的市场空间,肯定会百折不挠、屡败屡战,最后达成一定的成功。

其次经过无数次证明,电商化这项革命从传统企业内部很难自身完成的话,也可以选择借助外面的力量,很多事情都是如此,靠自觉靠自己很难做好的时候,借助外部力量却可以实现目的,比如传统企业可以专门成立或者收购一家电子商务公司,给这家公司自主经营的权利,脱离原来的环境束缚,也许能闯出一条新路来。事实上很多企业也正是如此操作的,

另一方面,如果确实对电商化有疑虑,其实也可以找一家外包公司来做,这样对自身公司的影响较小,外包公司熟悉电子商务,熟悉网络营销,而且有更大可能很快取得成功,传统企业也可以利用这个机会培养自身的电子商务人才,其实很多大企业在国内的电子商务就是这样做的,比如诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、百分之二服饰、柏仙多格等知名品牌,就将电子商务外包给兴长信达,一样做出了很好的业绩。

因此,对于传统企业电商化,我们要充分看到目前存在的问题,但是一样不能丧失信心,因为对于传统企业而言,电商化实际上一个改良销售策略,重建销售渠道进而改良整个企业的架构的革命过程,这个过程带领传统企业实现自我升级,从而带动整个产业和经济的升级,而这,也同样是不可阻挡的历史脚步。

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